"Azercell" müştərilərini mənşəyi bilinməyən xidmətlərə qoşur - ŞİKAYƏT
Müştərilərindən biri “Azercell” mobil operatorundan şikayət edib.
SAVASHMEDİA.az xəbər verir ki, buna səbəb mobil operatorun müştərinin nömrələrini öz istəyi və icazəsi olmadan hansısa xidmətə qoşmasıdır.
Müştəri bildirib ki, bundan nömrələri borcdan bağlandıqdan sonra xəbəri olub:
“Hansısa mənşəyi bilinməyən xidmətlərə qoşub hesabdan pul çıxırlar, telefonda iki "Azercell" nömrəsi var, vəsaiti hər ikisindən çıxıblar”.
“Azercell”lə müraciət edən müştəri xidmətin deaktiv edilməsini istəyib. Lakin “Azercell” müştəriyə xidmət göstərməkdənsə, icazəsiz olaraq nömrəyə qoşduqları həmin xidmətə yönləndirib.
Banu
